您好,我是独立顾问(Independent Advisor)Dexter,请让我来帮助您.
您可以右键点击开始按钮>事件查看器>Windows日志>系统>查看是否有错误级别的信息.
另外您重做系统是怎么操作的呢?可以参考我的这篇文章中有详细的系统重装流程介绍:
http://alian.fun/archives/6
注意:重装系统前请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面上的文件,文件资源管理器中"此电脑"下面的文档\图片\音乐\视频\下载文件夹中的数据),您可以将您的这些个人资料复制到C盘以外的其他盘上,然后再进行重装系统的操作.
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希望以上信息可以帮得到您,如果还有什么疑问的话,请不要客气随时可以继续提问.